闪电宝常见设备绑定问题
作者:闪电宝 发表时间:2018-05-16 来源:闪电宝
闪电宝常见设备绑定问题
 
 
(一) 设备绑定失败、设备无法绑定
 
1.终端是否划拨给代理商
 
终端必须划拨至一个代理商才可绑定
 
可与您的上级代理商确认终端是否已做划拨
 
2.该设备与您已绑定的设备不匹配
 
检查客户端的终端号与手持的设备上终端号是否一致
 
查询路径:我的-设备信息-已绑定(终端号)
 
3.终端隶属关系错误
 
终端所属代理商,与商户所属代理商不一致。请商户绑定所属代理商的机具即可
 
解绑后重新绑定,必须使用原渠道商原代理商的机具
 
(二) 签到失败、刷卡器连接失败
 
请确认连接的设备终端号是否与已绑定的终端号一致,查询路径:我的-设备信息-已绑定(终端号)
 
请退出客户端,重新打开蓝牙,再登陆客户端尝试(切勿登录客户端后,再打开蓝牙)
 
(三) 未检测到设备
 
确认机具蓝牙、手机蓝牙均已打开
 
请退出客户端,重新打开蓝牙,再登陆客户端尝试(切勿登录客户端后,再打开蓝牙)
 
(四) 蓝牙配对请求(输入PIN码)
 
请打开客户端,选择交易方式,客户端自动跳转连接机具,无需输入PIN码
 
(五) USB通信模式
 
点击机具“功能”
 
依次输入数字:2186624,点击“确认”
 
依次选择“2”、“1”、确认
 
无需修改“蓝牙名称”,点击“确认”
 
点击“取消”,直到退回主界面
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